是一个博主吐槽某市的一家瑞龙食品店服务员区别对待，对一个岛国人很热情，但是到她这就爱搭不理。

评论已经有所发酵了，陈老板意识到这件事处理不及时，就很有可能出现品牌危机。

当即联系张伟，把这个视频发了过去。

“张伟，你现在赶紧查这件事，记住舆论场上无小事，不要让品牌形象砸在这一个店员手里。”

为了阻止舆论发酵，陈老板当即在评论区留言“您好，刷到您的视频，我对您的遭遇也感到十分不满，方便聊一下吗？我们会还您一个公道。”

遇到舆论危机一定动作要快，起码态度得和一些媒体的速度保持一致。

前几天一家国内航空区别对待国内国外的乘客，导致国内乘客错过了飞机，影响很不好。

处理不及时，不公开，似乎觉得没什么问题，以前就这样习惯了，后果就是直接让这家公司的股票腰斩。

这时候再来道歉就已经晚了，口碑这种东西崩塌的速度比建造快多了。

这些年老百姓已经对外国人没有滤镜了，互联网的兴起，让大家都知道，外国人素质远比想象中的差的很多。

以前打着所谓欢迎国际友人的旗号进行区别对待的操作早就应该丢进历史的垃圾堆。

道德感是历史赋予的，外国没有这个历史，太热情只会让外国人觉得理所应当，华夏人都应该是下等人的错误想法。

不可否认能出国的都是有点钱的，所以来国内的外国人基本没有太穷的，从商业角度来看，优先服务也没错。

但陈老板也是华夏人，钱和恶心的选择没什么好犹豫的。

将电话拨到小柳助理那。

“陈总怎么了？”

“咱们公司的公关水平太差了，我给你发个视频，你看一下。”

听出陈老板的不悦，小柳不敢耽搁，迅速看完视频，那服务员谄媚的笑脸让她很难受。

“陈总，我看到了，这件事的确应当及时处理，是我们平台的错误。”

犯错就要立正挨打，这的确是她们的疏忽，如果不是陈老板发现的及时，公司就要被动了。

“今后利用AI高频率的监测关联公司相关词汇，各个子公司都要关联，包括我的称谓也要监测进去，第一时间处理舆论，平息舆论。”

“是陈总，我现在就让技术部门用AI进行关键词监测，今后有任何舆论都会及时跟进，向您汇报。”

不多时那名博主也被人@，她发现汉大帮的陈总在自己评论区留言。