“以后我可能不会天天在这儿,大家有什么事儿呢,先告知你们的副总——小波!”宋雁平说着,看向小波。
小波向大家微微点头示意。
宋雁平接着说:“你们作为管理人员,一定要看好了自己团队的人,不找事儿,不闹事儿,当然,遇见事儿我们也不怕事儿!”
“管理这个东西,对事儿不对人,别欺负手底下的人,不要用权压人,凡事儿多动脑子少动嘴。”
“我觉得,你们既然应聘做了管理层,那肯定都不是匹夫,做事身先士卒,有什么事情你们要冲在前面。”
宋雁平招手,将他从庭岛市带来的六个小弟叫到面前,给大家介绍道:“他们六个人,是负责每一层的总体负责人,你们管理人员无论遇到任何事情,都要第一时间联系你们这一层的负责人,先由他们处理,他们处理不了的再汇报你们的副总!等一下你们都互相认识一下。”
“是!平哥!”六个小弟齐声说道。
宋雁平顿了顿,对小波说:“还有没有其他事情?没有的话我还有点别的事儿”
“没有了,平哥!”小波回道。
“我们现在聘请了一个专业的管理团队,但是只聘用了三个月,你们大家要抓紧学习各个运营管理的方法。”宋雁平说道。
“行,那你们抓紧培训,有事情就联系我,哦,对了,开业前你去请一尊关二爷像到大厅,咱们这个行业得讲究一点!”宋雁平拍了一下小波的肩膀,转身离开了。
其实,一开始宋雁平是没有将这六个小弟兄,分成楼层负责人的想法。
但是后来转念一想,这么大的会所只有小波一个人负责总体事务,上下六层,一天下来事务繁杂,什么事情如果都直接找他,他肯定忙不过来。
思考再三,他决定将六个小弟兄分别安排在每一层。
各个管理层将需要处理的信息,先行处理解决,解决处理不了的,或者出现超过他们级别管辖范围的,再上报给楼层负责人,由他们再去处理各个楼层的安全事件、服务冲突事件以及服务质量事件。
如果他们也处理不了,最后再上报给小波,由小波去处理解决。
这样金字塔式的组织架构模式,就像宋雁平在看守所里,对其他被关押人员进行分组管理是一个方式,这种逐层管理的方法可以让他和小波非常省心。
小主,