林江枫抬起头,满脸疲惫地说道:“不就是招个人嘛,这我也想过,但是目前的销售额,并不能支撑这一个人的薪水。”
黄霜神秘地一笑,说道:“我说的是 AI 客服。”
林江枫听到这话,眼睛瞬间一亮,急切地说道:“你能搞定 AI 客服?”
黄霜笑而不语,只是轻轻地点了点头,然后转身便走进了密室。
林江枫原本在心里估摸,这个 AI 客服的搭建怎么着也得耗费好些时日,所以一直做好了长期奋战客服工作的准备。
没成想,仅仅一个下午的时间,黄霜就从密室走了出来,脸上洋溢着成功的喜悦。
她兴奋地对林江枫说道:“我把 AI 客服搞定啦!还测试了数十个客户问题呢。”
林江枫瞪大了眼睛,满脸的不可置信,惊讶地说道:“这么快?我还以为得等很久呢。”
黄霜得意地扬了扬头,接着说:“这 AI 客服能模拟你的说话方式,我让它学习锻炼了几个小时,相似度能达到 99%以上。”
林江枫听了,顿感压力大减,脸上绽放出轻松的笑容,凑到黄霜跟前,好奇地问道:“这玩意这么厉害,那我能学吗?说不定以后我能更清楚怎么和它配合。”
黄霜白了他一眼,没好气地说道:“早就让你学了,可我离开的一个月内,也没见你学习啊。你总是有各种借口。”
林江枫尴尬地挠挠头,赶忙辩解道:“哎呀,黄霜,你也知道这阵子店里事情多,电商销售虽然不多,但客户咨询需求猛增,我每天光是回复客户都忙得焦头烂额,其他进货、管理员工、核算财务等等一堆事情都等着我处理,哪还有精力去学这个呀。”