聂海连忙打电话给店里的员工，询问他们奶茶的制作过程。

在得知奶茶里添加的糖果都是市面上常见的品牌后，他陷入了沉思。

“海，你现在怎么办？要不让店里暂时停止出售这款奶茶，先找出问题的根源。”李婷关切地建议道。

聂海点了点头，立刻安排店里的员工停止出售甜蜜奶茶，并开始调查这款奶茶出现问题的原因。

与此同时，店里其他顾客也纷纷反映了类似的不适症状。

聂海意识到，这个问题可能比他想象的要严重得多。

在经过一番调查后，聂海发现，问题出在糖果上。

原来，这批糖果在生产过程中，由于生产商疏忽，导致糖果中含有有害物质。

虽然这些有害物质的含量很少，但长期摄入会对人体造成伤害。

聂海的心情沉重无比，他知道，自己必须面对这个突如其来的危机。

他决定向消费者公开道歉，并积极采取措施解决问题。

第二天，聂海在店里举行了一场新闻发布会。他站在台前，面对着众多媒体和消费者，真诚地说道：

“尊敬的消费者，我在此向大家道歉，因为我们的失误，导致你们受到了伤害。

我们会承担起应有的责任，积极解决问题。同时，我们会下架所有问题糖果，并重新研发新品奶茶。

希望大家能给我们一个机会，让我们证明改进后的产品。”

发布会结束后，聂海开始着手处理善后事宜。

他主动联系了受到影响的顾客，积极赔偿他们的损失，并承诺会为他们提供更好的产品。

在经过一段时间的努力后，聂海终于赢得了消费者的信任。

他重新推出了改进后的甜蜜奶茶，销量比之前还要火爆。

“海，你真的太厉害了。在这么短的时间内，你就解决了这个问题。”李婷佩服地说道。

聂海笑着摇了摇头：“这不是我一个人的功劳，而是我们团队的共同努力。