厕所装修的也很豪华，墙面上的瓷砖擦的雪白，在这栋建筑物里，所有的东西都很豪华，但也仅限于自己这栋楼。

皮埃尔手中拿的，赫然是志愿者服务指南。

就在刚刚擦肩的那一刻，俩人很有默契的将自己的规则交到了对方手中。

皮埃尔研读上面的规则。

“时间没问题，志愿者都是在护工白班的时候出现，晚上他们可以休息。”

【护工规则五：在这里，你必须满足老人提出的任何要求，给予他们最周到的服务。】

【护工规则六：让老人满意，是每一位A级护工必须要完成的事情。】

【志愿者规则三：每一个来到这里的老人都是孤独的，他们无比渴望家的温暖。你要用自己的爱心感化他们，融入他们，变成他们家人的一部分。】

“奇怪。”皮埃尔露出疑惑的神色，从这几条规则来看，护工和志愿者有相同的目的，应当互相合作才对。

但为什么这半天的时间下来，他感觉自己和志愿者是在敌对的状态呢？

那个马杰，总是有意无意的的针对他。

皮埃尔思考一会儿，视线最终停留在了“家人”两个字上，难道老人只能拥有一个家人？

他摇摇头，将思绪压下去，继续比较其它的规则。

【护工规则七：若老人对你不满意，投诉成功，则给予职位降级降薪的处理。】

【志愿者规则四：护工是个完全依赖良心的职业，你需要时刻监督他们。

发现任何虐待，对老人不尊重的行为，请不要犹豫，立刻收投诉，为老人争取相应的权利。】

【志愿者规则五：投诉需要证据。】

这两条规则里，看似老人和志愿者都有投诉护工的权利，但皮埃尔还是第一眼就看出来了，老人的地位要大于志愿者。

如果志愿者投诉护工，而老人坚持自己没有被虐待的话，仍然不会投诉成功。

甚至会因为投诉没有证据而受到惩罚。

综上所诉，自己第一时间将精力放在老人身上，而不是志愿者，是非常正确的选择。

“至于规则六……”