杨涛想了想说：“彦彦说得有道理，咱们可以给客户承诺，以后再合作的话，咱们会提前和他们沟通好所有的质量标准，并且在原材料采购、生产制作的每一个环节都增加更严格的检测流程，让他们全程参与监督都行呀，只要能让他们重新信任咱们，给咱们这个订单一个转机就好呀。”

杨悦听了大家的话，觉得有了一点思路，她沉思了一会儿，说道：“我觉得咱们可以先写一份详细的改进方案和保障措施的计划书，把咱们刚才说的那些内容都清晰地列出来，然后再附上咱们之前合作的一些成果和口碑资料，一起发给客户，让他们看到咱们的诚意和决心呀。同时，我再给他们写一封情真意切的信，从咱们工作室一路走来的不易，到对这次合作的重视和珍惜，再到对出现问题的深刻反思，都写进去，打动他们，争取让他们再给咱们一次机会呀。大家觉得怎么样？”

大家纷纷点头表示赞同，杨燕说道：“悦悦，这个办法好呀，咱们赶紧行动起来吧，时间紧迫呀，得尽快让客户看到咱们的态度呀。”

于是，大家便开始分工合作，杨悦负责写信，她坐在办公桌前，回想着工作室这些年的风风雨雨，一笔一划地写着，每一个字都饱含着真挚的情感和对这次订单的不舍与渴望。

信中写道：“尊敬的客户，您好呀！当收到您说订单不合格的消息时，我们的心情无比沉重，一路走来，我们为了这次合作付出了太多的心血，每一个日夜的努力仿佛都在眼前闪过，可如今却面临这样的结果，实在是让我们痛心疾首呀。但我们深知，出现问题不能只是抱怨，更要去反思和改进。对于丝绸和陶土出现的质量问题，我们确实存在疏忽，没有提前了解清楚您那边特殊的标准，这是我们的责任呀。然而，我们也希望您能看到我们的诚意和决心，我们附上了一份详细的改进方案和保障措施计划书，在今后的合作中，我们会做到提前沟通标准，在采购、生产的各个环节层层把关，增加严格的检测次数，甚至欢迎您派专人全程参与监督，我们只想用实际行动来证明，我们有能力把产品做到最好，也恳请您再给我们一次机会，让我们能继续完成这次合作，我们一定会倍加珍惜，不辜负您的信任呀……”

杨瑶、杨彦和杨涛他们则一起整理改进方案和保障措施的计划书，把每一个细节都考虑周全，从原材料供应商的重新筛选、新的质量检测设备的购置，到生产过程中每一道工序的监控机制，再到与客户沟通协作的具体流程，都一一详细地罗列出来，并且附上了以往客户对工作室产品的好评截图、行业内获得的一些荣誉证书等资料，力求让客户看到他们的专业和认真。

在大家紧张忙碌地准备这些资料的过程中，杨悦时不时地鼓励大家：“姐妹们，老公，咱们这次一定要全力以赴呀，虽然希望很渺茫，但只要咱们尽力了，就算最后还是没能挽回订单，咱们也不留遗憾了呀。”

经过一整天的努力，所有资料都准备齐全了，杨悦仔细检查了几遍，确保没有任何遗漏和错误后，便通过邮件发送给了国外客户，随后大家都怀着忐忑不安的心情，等待着客户的回复。

时间一分一秒地过去，每一分钟对大家来说都像是一种煎熬，大家既期待着客户能被他们的诚意打动，又害怕等来的还是拒绝的消息。

终于，在第二天上午，杨悦收到了客户的回复邮件，她紧张得手都有些发抖，深吸一口气后，才点开邮件查看内容。邮件里写道：“杨女士，你们的诚意和努力我们看到了，经过我们团队的慎重考虑，我们决定再给你们一次机会，但这次真的是最后一次了呀。你们必须严格按照我们提出的所有质量标准，在十天内重新制作涉及丝绸和陶土的产品，并且在完成后要先寄样品给我们审核，审核通过了才能全部发货呀，希望你们能好好珍惜这次机会，不要再让我们失望了呀。”

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杨悦看到这个回复，激动得热泪盈眶，她大声喊道：“姐妹们，老公，客户答应再给咱们一次机会了呀！”

大家听到这个消息，都欢呼雀跃起来，杨涛兴奋地说：“太好了呀，老婆，咱们又有机会了，这次可一定要把握住呀，不能再出任何差错了呀。”

杨瑶也笑着说：“悦悦，咱们赶紧行动起来吧，十天时间虽然紧张，但咱们齐心协力，一定能完成的呀。”

杨彦则立刻说道：“我先去和技术团队商量一下，根据客户的新质量标准，看看生产流程要怎么调整优化，保证能又快又好地完成任务呀。”

杨燕也说：“我去通知车间的工人们这个好消息，让大家做好准备，迎接接下来的加班奋战呀。”

于是，大家又迅速投入到紧张忙碌的重新制作工作中去了。

杨彦带着技术团队来到车间，和工人们一起研究丝绸和陶土工艺品的制作工艺，对照客户的新质量标准，发现了不少需要改进的地方。