“你脑子里装的都是豆腐渣吗?你到底是最基础的判断能力都没有?还是说你根本就不把规章制度放在眼里?”黄经理步步紧逼,一连串的质问让唐群根本无从招架。
唐群站在那里,身体微微颤抖,额头上布满了细密的汗珠,整个人像霜打的茄子一般蔫了下去。
他张了张嘴,却发现喉咙干涩得发不出一点声音,面对黄经理的质问,他根本找不到任何借口来为自己开脱。
此时,王保红站在一旁,心情也逐渐平复了下来。
看着唐群那副狼狈的样子,她心里既有一丝解气,又有些感慨。
黄经理赶忙转头看向王保红,脸上方才还熊熊燃烧的愤怒,瞬间如潮水般退去,取而代之的是满满的歉意。
他微微欠身,语气中满是诚恳与急切:“王经理,实在对不住!您放心,这件事我必定严查到底,严肃处理,绝不姑息!”
“要不,您移步到我办公室,先喝杯茶坐坐。”
“我保证,半个小时内,一定可以给您一个满意的处理结果……”
安抚完王保红,黄经理挺直腰杆,面向周围围观的群众,声音洪亮且充满歉意:“各位顾客朋友们,实在不好意思!”
“今天这场意外,是我们国营饭店管理失职了,给大家的堵了,还望大家多多包涵!”说着,他脸上挤出一丝笑容,继续道:“为表歉意,今天在场的所有顾客,消费时都能额外领到一份我们大厨精心制作的秘制腌菜,这腌菜酸辣可口,下饭一流,希望能稍稍弥补大家的不愉快。”
人群中传来一阵此起彼伏的低语,像微风拂过湖面,泛起层层涟漪。
有人一边不住点头,一边拉着身旁的人小声议论:“你瞧瞧,黄经理这处理手段,那叫一个漂亮!既给这姑娘一个明明白白的交代,又没冷落咱这些顾客,不愧是能管着这么大饭店的人,有两下子!”说着,脸上露出由衷佩服的神色。
还有人站在角落,暗自嘀咕,眼神里带着一丝探究:“你看老黄那股子殷勤劲儿,对那小姑娘客客气气的,我估摸着,这小姑娘职位肯定不低,说不定有啥大来头,不然老黄哪能这么上心。”这人一边说着,一边用手肘轻轻碰了碰旁边的人,脸上的神情意味深长。