维系高端客户,需要的是品牌、口碑和信任。
像王子健就经常给那些富豪、阔太发微信问候,发红包祝福。甚至他的一位客人出国时手机掉了,失去联络,他都每星期必定联系一次。
客人回国后补办电话卡,第一个收到的,就是他的问候,能不感动么?
徐文昌这么多年,就着力树立自己的口碑。不该赚的钱不赚,能帮的忙一定帮,所以才能接到那么多洋房业务。
可房似锦的做法就糙多了,完全是土匪、草寇之流的路子,什么单都接,什么钱都赚,根本不在意自己的口碑。
这样固然也能赚到钱,可是品牌、口碑基本为零,是不会被高端客户青睐的。
……
房似锦被项南一通训斥,不禁也恼羞成怒。
“徐店长,你若反悔收我为徒,直接告诉我就是了,不必抱怨我没能力学习老洋房业务。”她也生气地道。
“哼,不要以小人之心度君子之腹!”项南摇了摇头道,“我既然答应收你为徒,就肯定会教给你的。不过,我相信,我就算教给你也没用。就你这种急功近利的心态,一单你也做不来。”
“咱们走着瞧。”房似锦生气地道。
项南点了点头,“走着瞧。不过,阚先生的单子,我劝你还是不要做。否则,阚太太跟阚先生打起离婚官司,到时候,肯定会把这套房子收回去。连带着你的佣金也会要走。
所以,你注定是竹篮打水一场空,白辛苦一场。”
房似锦却是脖子一梗,并不肯听项南所说。
项南也不禁叹了口气。
……
回到办公室,项南就给阚先生打了电话,“喂,阚总,作为朋友,我要提醒你一句,你想金屋藏娇的事,已经被你老婆知道了。
她刚来我们门店闹了一回,我建议你还是尽早悬崖勒马,别再一错再错了。”
“不会吧,她怎么知道的这么快?”阚文涛一听,大吃一惊,“姑姑,该不会是你给他通风报信吧?”