杰克离开后，翁思源再次陷入了沉思。他知道这次事件对星巴可来说是一次巨大的挑战，但同时也是一个机遇。如果他们能够妥善处理这次事件，加强内部管理，提升品牌形象，那么他们就有可能重新赢得消费者的信任，甚至超越竞争对手。

但是，要实现这个目标并不容易。翁思源知道自己需要付出更多的努力和时间。他深吸了一口气，然后拿起电话拨通了玛丽的号码。

“玛丽董事，我是翁思源。”翁思源的声音有些疲惫但坚定。

“哦，翁思源啊。你找我有什么事吗？”玛丽的声音听起来有些冷淡。

“我想和您商量一下如何妥善处理这次事件。”翁思源直接说道。

玛丽沉默片刻，然后说道：“好吧。你说说你的想法。”

翁思源将自己的想法和计划详细地告诉了玛丽。他强调了加强内部管理、提升品牌形象的重要性，并提出了针对幸运咖啡的反击策略。

玛丽听后并没有立即表态，而是沉默了一会儿。然后她说道：“你的计划听起来不错。但是，我们必须确保这些措施能够真正落实并取得成效。否则的话，我们可能会再次陷入困境。”

翁思源点了点头，表示同意。他说道：“我明白。我会亲自监督这些措施的实施情况，并及时向您汇报进展。”

玛丽听后似乎有些意外，她没想到翁思源会如此认真负责。她沉思片刻，然后说道：“好吧。我相信你能够妥善处理这次事件。但是，你要记住一点：我们必须把消费者的利益放在首位，才能赢得他们的信任和支持。”

翁思源听后心中一暖，他知道玛丽这是在支持他。他感激地说道：“谢谢您的支持。我会牢记您的教诲，全力以赴处理这次事件。”

挂断电话后，翁思源感到自己肩上的担子更重了。但他知道这是自己应该承担的责任和义务。他深吸了一口气，然后开始着手制定更加详细的计划和措施。

对于外界的舆论，翁思源只能是不断动用公关团队，让更多的人了解星巴可的真实情况，同时也积极回应消费者的疑虑和关切。他知道，只有真诚的沟通和有效的行动，才能逐步挽回消费者的信任。