年轻女子一脸吃惊地握了握王大明的手：

“你……就是王大明？”

“对，请问你有什么诉求吗？”

“首先，我要声明，我不是来找茬的，我也不希望你为了我这点小事，又拆一座电影院。”

女子说话有点幽默，看得出她是一个有社会责任感的人。

王大明微笑道：“我只知道顾客至上，对我来说没有小事，我可以先听听你的诉求再决定吗？”

女子无奈点头：“是这样的，我刚才在网络平台上买了一张你们这个影城的电影票，结果一直显示出票中，等到电影快开场了，才弹出提示说影院系统繁忙，自动给我退票了。”

王大明问售票员：“怎么回事？”

售票员温柔回答：“这位女士没有在我们影城的小程序里购买，她是在第三方平台上买的，我也不太清楚是怎么回事……”

女子反问：“难道你们不认第三方平台卖的票？这也太搞笑了吧。”

主管一直在旁边打电话联系知情人，见到王大明在等答复，主管匆匆过来解释：

“应该是第三方平台的问题，这位女士，我建议你打这个平台的客服电话，让他们给你退票。”

主管的说辞激怒了女子，她质问道：

“你让我给千里之外的平台打电话？就好比我点的外卖有问题，我要给外卖平台打电话？难道你们跟平台没有关系？没你们的授权，第三方能随意卖你们的票吗？”

“那你为什么不在我们的小程序上购买呢？”

“我当然知道可以在小程序上买，但我也有多种选择啊，我要比价，既然你们开通了第三方平台，我为什么不能买？”